Thông tin rò rỉ về một sản phẩm mới có thể tác động tiêu cực đến doanh số bán các mẫu hiện tại, khiến các đối thủ có thêm thời gian để bắt đầu phản ứng cạnh tranh và dẫn đến doanh số bán hàng ít hơn khi sản phẩm mới ra mắt, theo bản ghi nhớ. Greg Joswiak, giám đốc tiếp thị sản phẩm của Apple, cho biết trong bản ghi nhớ: “Chúng tôi muốn có cơ hội cho khách hàng biết tại sao sản phẩm này tuyệt vời chứ không phải sản phẩm của người khác làm kém”.
Apple yêu cầu người Trung Quốc làm rõ
Apple gửi thư yêu cầu người đăng ảnh nguyên mẫu iPhone cung cấp thông tin về nguồn gốc những chiếc máy này nếu không muốn bị báo cảnh sát.
“Bạn đã tiết lộ một lượng lớn thông tin liên quan đến các sản phẩm chưa phát hành cũng như những tin đồn về Apple mà chưa được phép. Đây là hành vi cố ý xâm phạm bí mật thương mại của Apple. Thông qua điều tra, chúng tôi đã thu được bằng chứng liên quan”, Vice trích nội dung Apple gửi đến một tài khoản Twitter người Trung Quốc.
Bức thư được gửi vào ngày 18/6 thông qua Fangda Partners. Đó là một công ty luật của Apple tại Trung Quốc. Trong thư, Apple yêu cầu người này xác nhận mình có phải nhân viên của hãng không. Những nguồn tin, hình ảnh người này có được là từ đâu. Họ còn có thêm tin tức nào không. Người nhận thư cảnh báo có 14 ngày để hồi đáp. Nếu không họ sẽ bị kiện lên toà án.
Lần gần nhất mà tài khoản này hoạt động là ngày 11/6. Chỉ vài ngày trước khi thư cảnh cáo của Apple được gửi đi. Đến nay, tài khoản này vẫn chưa hoạt động trở lại trên Twitter.
Thư cảnh báo của Apple trở thành chủ đề nóng ở Trung Quốc
Nội dung thư cảnh báo của Apple cũng lập tức trở thành chủ đề bàn tán khắp mạng xã hội Trung Quốc. Wang LiChun, blogger công nghệ nổi tiếng trên Weibo – mạng xã hội lớn nhất Trung Quốc đánh giá: “Những năm gần đây, Apple đã mở nhiều cuộc điều tra về các tin đồn, hình ảnh phát tán của nguyên mẫu iPhone. Đa số đều có nguồn gốc từ Trung Quốc. Họ sẽ kiện thật chứ không doạ”.
Nhiều người Trung Quốc tỏ ra lo lắng những tin đồn, hình ảnh về iPhone liên tục phát tán sẽ khiến Apple không vui. “Nếu nguyên mẫu iPhone cứ bị ‘tuồn’ ra ngoài rồi tung lên mạng xã hội, có ngày Apple sẽ rời bỏ chúng ta. Các đối thủ của họ có thể sao chép thiết kế. Sau đó ra mắt sản phẩm trước khi iPhone trình làng. Đó không còn là vấn đề tin tức mà còn là bí mật kinh doanh”, người dùng Yonghao Luo bình luận.
Trước đó Apple cũng đã mở một cuộc điều tra quy mô về nguyên mẫu iPhone bị rò rỉ
Trước đó vào năm 2019, Apple cũng đã mở một cuộc điều tra quy mô lớn về các nguyên mẫu iPhone bị đánh cắp. Sau cuộc điều tra, hãng kết luận một số nhân viên của Apple hoặc đối tác Foxconn ở Trung Quốc đã lén đưa phần cứng ra khỏi các nhà máy. Ví dụ như Longhua ở Thâm Quyến. Sau đó, các đại lý mua lại thiết bị. Và bán chúng cho những người sưu tầm. Hoặc các tin tặc đang tìm kiếm lợi ích trong việc tìm ra lỗ hổng của iPhone.
Vào thời điểm đó, Apple không đưa ra phản hồi chi tiết về thị trường tiêu thụ những chiếc iPhone nguyên bản này. Họ cũng không nói rõ hình thức xử phạt.
Cũng trong năm 2019, khi bo mạch chủ của các thiết bị Apple bị đánh cắp. Hình ảnh bị lan truyền trên mạng xã hội. Một trong những người mua lại số linh kiện này cho biết họ đã nhận được một bức thư tương tự từ Apple. “Họ muốn biết thông tin bị rò rỉ như thế nào và các mặt hàng bị rò rỉ trong chuỗi cung ứng đã được bán cho một số người như thế nào”, người này nói với Vice. Apple vẫn chưa đưa ra bình luận vào về bức thư cảnh báo này.
Apple luôn tự hào về khả năng giữ kín các thiết bị
Apple luôn tự hào về khả năng giữ kín các thiết bị của mình. Trong những ngày mà trước khi ra mắt. Nhưng một loạt rò rỉ từ các nhà máy ở Trung Quốc đã làm ảnh hưởng tới uy tín này. Việc các nguồn rò rỉ thông tin trong sản phẩm đã làm mất đi sự bất ngờ.
Nhu cầu thông tin về sản phẩm khác của Apple đã tạo ra một sức hút mạnh mẽ. Một số nguồn rò rỉ lấy phần cứng từ các nhà máy của Apple ở Trung Quốc. Sau đó đăng tải hình ảnh chiến lợi phẩm của họ lên mạng. Một số nhà bán hàng phụ kiện bên thứ ba dựa vào các thông tin rò rỉ này kiếm lợi. Apple cho rằng đó là lý do nhiều phụ kiện này đã không tương thích với phần cứng mới.
Mời các bạn cùng tìm hiểu các thông tin mới nhất về công nghệ tại đây.